客服邮箱
service@e-sixi-sports.com.cn
日常咨询、账号与权限问题、赛事记录的反馈都发这里。写信时附上场次编号与轮次，处理会快很多。
01 / 联络方式
三个入口，写对地方能少走一轮
下面的邮箱与号码点一下即可整段选中，直接粘到你常用的邮件或通讯工具里。
客服电话
15390070627
需要口头说明的情况可以打这个号码，工作日内有人接听。涉及具体某一场比赛的记录，建议同步发一封邮件，方便把截图或链接一起带上。
通信地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路668号
适合寄送书面材料或合作函件，收件方请写「四喜体育入口」。
02 / 数据反馈
六项写全，一轮就能对上
红黄牌、半场比分、伤停登记、射门与传球成功率都在可反馈范围内。
记录来自现场与赛后回看，出现出入并不意外。把下面这几项一次写进邮件，处理同事就不必来回追问，修订也能更快落到对应的那一场。
想知道每个字段怎么读、标记代表什么，可以先翻一遍支持中心的说明；需要按赛季横向拉数据做图表，则走服务中心的导出通道。
你留下的联系方式只用于回复这条反馈，具体处理方式写在数据保护说明里。
反馈清单 · 建议逐项打钩
边写信边勾选，六项齐了再发送。勾选只是帮自己理一遍，不会把内容替你发出去。
03 / 内容与看台信息协作
主场看台的事，交给常坐在那里的人
目前记录已覆盖 42 家俱乐部主场与 230 余个看台分区。
地方球迷组织
把主场的分区结构整理给四喜
已有 18 家地方球迷组织参与看台信息协作。你可以把主场的分区编号、入口位置、季票类型整理过来，四喜按赛季归档，并标出信息来源的组织名称。
内容创作者
要按赛季做对比图表，先来聊字段
打算做赛季横向对比、判罚专题或看台观察的创作者，来信说明用途与所需字段，可以对接批量取数与图表导出的方式。
协作时准备好这几样，整理会顺很多
- 主场与所属俱乐部名称
- 看台分区的编号与常用叫法
- 各分区对应的季票类型与适用赛季
- 分区入口与检票口的位置
- 你能持续跟进的赛季范围
04 / 服务时段与响应
发出去之后，大概多久有回音
周末与法定节假日提交的来信，会在下一个工作日依次处理。
客服时段
9:00—18:00
这段时间里有人接电话、有人看邮箱。过了点发来的内容一样收得到，只是要等到下一个工作日才有人动手处理。
赛事记录反馈
红黄牌、半场比分、伤停登记与射门传球数据的修订请求排在队伍最前面，通常当天就会进入复查。
看台与季票信息
分区或票种有调整时，会先回信跟你确认细节，再按赛季排期整理上线。
账号与使用问题
按来信先后处理，涉及权限范围的会一并说明清楚。
合作与内容授权
转给对应同事跟进，周期取决于内容范围与双方的时间安排。
